Je SkyShowtime-abonnement stopzetten via Google Play op je Android-toestel is makkelijker dan je denkt.
▶Inhoudsopgave
Heel anders dan wanneer je een proefperiode van Netflix of Disney+ wilt annuleren, waarbij je vaak eerst via een browser moet inloggen, regel je dit bij SkyShowtime direct op je telefoon. Geen gedoe met inloggen op een website of een VPN nodig om je locatie te checken. Het enige wat je nodig hebt, is de Google Play Store-app en een paar minuten van je tijd. Volg onderstaande stappen en je bent in 5 minuten klaar.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Voordat je de stappen doorloopt, zorg je dat je het volgende bij de hand hebt. Dit voorkomt dat je halverwege moet stoppen omdat je iets mist.
- Een Android-telefoon of -tablet: Elk toestel met Android 8.0 (Oreo) of nieuwer werkt. De exacte Android-versie vind je onder 'Instellingen' > 'Over de telefoon'.
- Je Google-wachtwoord: Je moet je identiteit bevestigen. Weet je je wachtwoord niet meer? Zorg dan dat je kunt inloggen via de Google-website om je wachtwoord te resetten voordat je start.
- De Google Play Store-app: Deze staat standaard op je toestel. Je vindt het icoon met een gekleurd speeltriangle-tje.
- Een stabiele internetverbinding: Geen 4G? Zorg dat je verbonden bent met je Wi-Fi-netwerk (thuis of bij vrienden). Dit voorkomt dat de app vastloopt.
Even een waarschuwing tussendoor: zorg dat je geen VPN aan hebt staan die je locatie verbergt. Soms kan dat de Play Store ontregelen. Zet hem eventueel uit voor deze handeling.
Stap 1: Open de Google Play Store
Het begint allemaal bij de plek waar je apps downloadt: de Google Play Store. Zoek op je startscherm naar het app-icoon met het gekleurde speeltriangle op een witte tas.
- Tik op het Play Store-icoon en wacht tot het scherm laadt. Je ziet bovenaan een zoekbalk en verderop aanbevolen apps en films.
- Als de app niet meteen reageert, sluit je hem even helemaal af (via het overzicht van recente apps) en open je hem opnieuw.
Tik erop om de app te openen. Dit duurt normaal gesproken maar een paar seconden, tenzij je toestel erg traag is. Veelgemaakte fout: sommigen openen per ongeluk de 'Google TV'-app in plaats van de Play Store.
Dat is een andere app met een rood logo. Let goed op dat je de juiste app gebruikt.
Stap 2: Ga naar je Abonnementen
Nu je in de Play Store bent, moet je naar het deel waar al je lopende abonnementen staan. Hier zie je niet alleen SkyShowtime, maar ook andere diensten zoals Spotify, een VPN-app of een proefabonnement op YouTube Premium.
Wil je deze dienst liever op je console gebruiken? Lees dan alles over SkyShowtime op de PlayStation 5. Staat je SkyShowtime-abonnement er niet bij?
- Tik op je profielfoto rechtsboven in het scherm. Een menu klapt uit.
- Selecteer in het uitklapmenu de optie 'Betalingsmethoden en abonnementen'. Het kan ook 'Abonnementen' heten, afhankelijk van je Android-versie.
- Tik op 'Abonnementen'. Je krijgt nu een lijst te zien met alle actieve en beëindigde abonnementen.
Controleer dan of je bent ingelogd met het juiste Google-account. Veel mensen hebben meerdere accounts (een voor werk, een voor privé).
Tik opnieuw op je profielfoto en wissel van account als dat nodig is.
Stap 3: Selecteer SkyShowtime en annuleer
Hier komt de daadwerkelijke actie. Je ziet nu je lopende abonnement, maar je kunt ook SkyShowtime opzeggen via de browser als je dat liever hebt.
- Zoek SkyShowtime in de lijst en tik erop. Je ziet details zoals de volgende betaaldatum en het bedrag.
- Tik op 'Abonnement opzeggen' of 'Beheer abonnement'. De knop kan ook 'Opzeggen' heten.
- Er volgt een scherm met een bevestiging. Vaak probeert Google je te verleiden om te blijven (bijv. 'Toch abonnement behouden?'). Kies voor 'Abonnement opzeggen'.
- Je krijgt een bevestiging te zien dat je abonnement is stopgezet. Je kunt de app SkyShowtime nog gebruiken tot de datum die hier wordt vermeld.
Standaard staat het ingesteld op 'Maandelijks', wat ongeveer €3,99 tot €5,99 per maand kost (afhankelijk van eventuele introductieprijzen). Veelgemaakte fout: sommigen denken dat ze de SkyShowtime-app moeten verwijderen om op te zeggen. Doe dit niet! Het verwijderen van de app annuleert je abonnement NIET. Je betaalt dan rustig door, terwijl je de app niet eens meer hebt.
Stap 4: Controleer je e-mail
Nadat je hebt opgezegd, stuurt Google (en SkyShowtime) een bevestiging. Dit is je bewijs dat je hebt opgezegd. Dit ontvang je meestal binnen 5 minuten.
- Open je e-mailapp op je telefoon (bijv. Gmail).
- Zoek naar een e-mail van 'Google Play' met als onderwerp 'Bevestiging van opzegging' of iets dergelijks.
- Bewaar deze e-mail tot je ziet dat er geen geld meer van je rekening wordt afgeschreven.
Als je geen e-mail krijgt, controleer dan je spam-map. Het kan ook even duren voordat de e-mail binnenkomt.
Geen paniek: in de Play Store zelf zie je ook direct de statuswijziging staan.
Verificatie-checklist: Is het gelukt?
Twijfel je nog of het goed is gegaan? Loop onderstaande punten na.
- Staat er 'Geen actieve abonnementen'? Of staat SkyShowtime met een status als 'Verloopt op [datum]'?
- Heb je een bevestigingsmail ontvangen? Zo niet, probeer de stappen dan nog een keer.
- Weet je de einddatum? Je kunt de dienst nog gebruiken tot die datum. Daarna stopt de toegang automatisch.
- Staat er geen 'Actief' label meer? In de lijst bij 'Betalingsmethoden en abonnementen' mag het niet meer groen of blauw gemarkeerd zijn.
Als je overal 'Ja' kunt antwoorden, ben je definitief van je SkyShowtime-abonnement af. Heb je een Apple-toestel?
Dan kun je ook eenvoudig SkyShowtime opzeggen via je iPhone. Mocht het onverhoopt niet lukken via Android, onthoud dan dat Google Play je eerst vraagt om je wachtwoord te bevestigen. Doe dit altijd. Zo voorkom je dat iemand anders per ongeluk jouw abonnement annuleert of juist activeert.