Zit je nog vast aan een ouderwets tv-pakket terwijl je eigenlijk alleen maar streamt? Je bent niet de enige.
▶Inhoudsopgave
Steeds meer mensen willen hun Ziggo-abonnement aanpassen van traditionele tv naar streaming-only.
Het klinkt simpel, maar er zitten wel wat haken en ogen aan. Vooral als je contract nog loopt. In deze gids leg ik je precies uit hoe het werkt, wat het kost en hoe je de overstap soepel maakt zonder onverwachte boetes.
Hulp met je streamingdienst
Stel je voor: je wilt gewoon Netflix, Disney+ of HBO Max kijken via je Ziggo-verbinding, zonder dat je voor die ouderwetse tv-zenders betaalt. Dat kan, maar Ziggo regelt het net even anders dan je misschien verwacht.
Streamingdiensten via Ziggo betaal je namelijk gewoon via je Ziggo-factuur. Dat is handig, want je houdt één overzichtelijke rekening.
Na bestelling ontvang je binnen 24 uur een aanmeldlink via e-mail. Klik daarop en je kunt meteen beginnen. Wil je die streamingdiensten direct op je tv kijken?
Als je een Mediabox Next of Next Mini hebt, vind je ze op kanaal 150. Handig, want je hoeft niet apart te zoeken.
Activeer de diensten via het huis-icoontje en kies dan voor 'TV APPS'. Zoals je ziet, is het best eenvoudig om aan de slag te gaan. En mocht je een streamingdienst willen stoppen? Geen paniek. Opzeggen loopt door tot het einde van de lopende factuurperiode. Je betaalt dus niet langer dan nodig.
Alles over je pakket
Voordat je je abonnement gaat veranderen, is het slim om te weten wat je nu precies hebt.
Ziggo biedt verschillende pakketten aan, van internet-only tot combinaties met tv en bellen. Als je overstapt naar streaming-only, wil je natuurlijk weten wat er met je huidige tv-gedeelte gebeurt.
Een veelgestelde vraag is of je zomaar tv kunt opzeggen. Helaas werkt dat niet altijd simpel. Als je nog een contract hebt lopen, kun je niet zomaar het tv-gedeelte beëindigen zonder consequenties. In Nederland geldt er vaak een boete (afkoop) als je een lopend tv-contract tussentijds beëindigt.
Dat betekent dat je beter kunt wachten tot je contract afloopt, of dat je verlengt met een nieuw pakket.
Check daarom altijd eerst je contractdatum in Mijn Ziggo voordat je wijzigingen aanvraagt. Zo voorkom je vervelende verrassingen. Een andere optie is Ziggo Go, de app waarmee je tv kunt kijken op je telefoon of tablet.
Handig voor onderweg, maar het kost €7 per maand extra. Als je alleen maar streamt via Netflix of Disney+, is dat misschien niet nodig.
Bedenk dus goed wat je echt gebruikt. Wil je alle streamingdiensten in één keer regelen?
Ziggo biedt soms bundels aan, maar de meeste mensen kiezen voor losse diensten via de tv-apps.
Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen naar Internet Only?
Hier komt het belangrijkste deel: het wijzigen van je abonnement. Als je contract nog loopt, is het aanpassen naar 'Internet Only' vaak niet mogelijk via Mijn Ziggo. Je kunt dan het beste bellen met de klantenservice of gebruikmaken van de community.
Bel 088 - 121 28 12 voor verlenging of wijziging. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Stel je contract loopt af op een datum ver in de toekomst, zoals bij klant Thijs96 die een contract heeft tot 7 juni 2026. Dan zit je vast aan de lopende voorwaarden.
Probeer je toch tv op te zeggen zonder rekening te houden met de contractduur? Dan krijg je een boete. Dat is zonde van je geld.
Verlengen met korting
Wacht liever tot je contract afloopt of verleng met een nieuw internet-only pakket.
Zo bespaar je op de lange termijn. Goed nieuws: verlengen kan wanneer je contract binnen 3 maanden afloopt. Dat is het ideale moment om je huidige streamingdiensten op te zeggen en over te stappen naar een providerbundel. Vraag naar speciale aanbiedingen, want vaak krijg je korting als je verlengt.
Bijvoorbeeld een internet-only pakket voor €45 per maand, inclusief 200 Mbps downloadsnelheid. Dat is ruim voldoende voor streaming in 4K op Netflix of HBO Max.
Als je verlengt, kun je ook je streamingdiensten meenemen. Denk aan Netflix, Disney+ en HBO Max.
Extra zenders toevoegen
Deze diensten betaal je via je Ziggo-factuur, dus je houdt het overzichtelijk. Vraag de klantenservice naar de mogelijkheden voor slimme streamingbundels. Soms zitten er extra's bij, zoals gratis Chromecast of korting op een mediaspeler.
Zo maak je je setup helemaal streaming-ready. Misschien wil je toch nog een paar live zenders houden, zoals NPO of RTL. Dat kan, maar dan zit je weer aan een tv-pakket vast.
Kies in plaats daarvan voor streaming-only en voeg losse apps toe. Bijvoorbeeld NLZIET voor Nederlandse zenders via streaming.
Dat kost ongeveer €10 per maand en werkt perfect op je smart TV of Chromecast. Zo blijf je flexibel en betaal je alleen voor wat je echt kijkt.
Lukt het aanpassen van je abonnement niet?
Wil je sport streamen? Kijk dan eens naar Caiway internet en tv inclusief gratis ESPN of losse apps. Die kosten vaak €10-15 per maand extra.
Combineer het met je internet-only abonnement en je hebt een complete streaming-oplossing zonder dure tv-contracten.
Check altijd de beschikbaarheid op je Mediabox Next of Next Mini. Soms loopt het niet soepel. Als je contract nog lang loopt en je wilt toch tv opzeggen, kan dat leiden tot een boete. De klantenservice kan je soms helpen met een coulanceregeling, maar dat is niet gegarandeerd.
Probeer in plaats daarvan je pakket aan te passen via de community van Ziggo. Daar delen andere klanten tips, zoals hoe je streamingdiensten optimaal instelt.
Een andere optie is om je internet te upgraden en de tv op een lager pitje te zetten.
Vraag naar mogelijkheden voor een tijdelijke wijziging. Als je vastloopt, bel dan tijdens de openingstijden. Wees duidelijk over je wens voor streaming-only. Soms biedt Ziggo een overgangsperiode aan, waarbij je minder betaalt voor tv terwijl je al aan het streamen bent.
Praktische tips voor een soepele overstap
Om je overstap naar streaming-only vlekkeloos te laten verlopen, hier wat concrete adviezen.
Ten eerste, check altijd je contractdatum in Mijn Ziggo. Zo weet je wanneer je kunt verlengen zonder boete.
Ten tweede, test je streamingdiensten op je apparaten. Gebruik je een Chromecast? Zorg dat die is ingesteld op 4K voor de beste kwaliteit op Netflix en Disney+. Ten derde, houd rekening met je internetsnelheid.
Streaming in HD of 4K vereist minstens 25 Mbps. Ziggo internet-only pakketten bieden vaak 200 Mbps of meer, dus dat is ruim voldoende.
Ten vierde, annuleer oude tv-diensten pas na je contracteinddatum. Zo voorkom je extra kosten. En tot slot, experimenteer met verschillende streamingdiensten.
Probeer een maandje HBO Max uit of kies voor een Netflix-bundel met familieleden. Met deze stappen ben je klaar voor de toekomst.
Geen gedoe met ouderwetse tv, maar pure streaming-vrijheid. Heb je nog vragen?
De Ziggo klantenservice staat voor je klaar. Veel kijkplezier!